S.S.S.

Son güncelleme: 6 Ağustos 2026

Aklına takılanların çoğunun cevabı burada. Bulamazsan çekinme, bize yaz — her e-postayı okuyoruz.

01OYUN NASIL İŞLİYOR

CORT nasıl oynanır?

Sana bir ipucu verilir, kelimeyi harf kutularına yazarsın. Tek tahmin hakkın vardır: doğru bilirsen serin büyür ve sıradaki soruya geçersin. Yanlış cevap ya da sürenin bitmesi run’ı sona erdirir.

Run hakkı nedir, nasıl yenilenir?

Her run bir hak harcar. Her gün belirli sayıda ücretsiz hakkın olur ve gece yenilenir. Satın aldığın haklar ise kalıcıdır; ücretsizler bittiğinde onlardan harcanır ve gün değişince sıfırlanmaz.

Jokerler ne işe yarar?

“Harf Aç” cevaptan rastgele bir harfi açar; “Ek İpucu” ikinci bir ipucu gösterir. İkisini de run sırasında istediğin soruda kullanabilirsin.

Türkçe karakter yazmazsam cevabım kabul edilir mi?

Evet, ama bedeli var. Yalnızca Türkçe karakter farkı varsa (ı/i, ö/o, ü/u, ç/c, ş/s, ğ/g) cevabın doğru sayılır; buna karşılık o sorudan aldığın puan yarıya iner ve hız bonusunu kaybedersin. Serin bozulmaz. Başka tek bir harf farkı bile cevabı yanlış yapar.

Liderlik nasıl çalışır?

Liderlik, o haftaki en iyi sonucuna göre sıralanır ve her hafta baştan başlar. Kullanıcı adın ve skorun listede diğer oyunculara görünür.

02HESABIN

Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim?

Evet. Profil ekranında adının yanındaki kalem simgesine dokun, yeni adını yazıp kaydet. Adlar küçük harf ve rakamdan oluşur, 3-16 karakter olur.

İlerlemem başka cihaza taşınır mı?

Google veya Apple ile giriş yaptıysan evet: aynı hesapla girdiğin her cihazda aynı ilerlemeyi görürsün. Misafir olarak oynuyorsan ilerlemen yalnızca o cihazda durur.

Satın aldıklarım kaybolur mu?

Hayır. Satın aldığın haklar hesabına kalıcı olarak eklenir ve günlük yenilenmeden etkilenmez. Yalnızca hesabını silersen, tüm ilerlemenle birlikte bunlar da geri alınamaz şekilde silinir.

03HATA VE ŞİKAYET

Bir soruda hata var, nasıl bildiririm?

Oyun sırasında sorunun yanındaki bayrak simgesine dokun, sebebini seç. Bildirimler moderasyon ekibine düşer; doğrulanan hatalarda soru düzeltilir ya da yayından kaldırılır.

Uygunsuz bir kullanıcı adı gördüm.

Liderlik listesinde o oyuncunun satırındaki bildirme seçeneğini kullan. İnceledikten sonra uygunsuz bulunan adlar sıfırlanır ve oyuncuya rastgele yeni bir ad verilir.

04HESABINI SİLME

Hesabını uygulamadan silebilirsin: Profil ekranının en altındaki “Hesabımı Sil” düğmesi. İki adımlı onay vardır ve işlem geri alınamaz.

Silme işlemi kullanıcı adını, oyun geçmişini, serini, puanını, kalan run haklarını ve jokerlerini kalıcı olarak kaldırır. Satın aldığın haklar da silinir. İade talepleri uygulamayı indirdiğin mağazanın kendi kurallarına tabidir ve o mağaza tarafından değerlendirilir; tüketici mevzuatından doğan hakların saklıdır.

Silinmeyenler: ödeme kayıtlarımız (hangi ürünün ne zaman satıldığı) yasal ve muhasebesel zorunluluk gereği saklanır; bu kayıtlar oyun profiline değil, mağazanın işlem numarasına bağlıdır. Ayrıca cihazının ücretsiz hak kötüye kullanımını engelleyen teknik kaydı kalır — bu kayıt kimliğini, adını ya da oyun geçmişini içermez.

Önemli: Hesabını silmek CORT+ aboneliğini iptal etmez. Aboneliği ayrıca mağazadan iptal etmelisin:

iPhone: Ayarlar → adına dokun → Abonelikler → CORT+ → Aboneliği İptal Et.

Android: Google Play uygulaması → sağ üstteki profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → CORT+ → Aboneliği iptal et.

Uygulamaya erişemiyorsan (telefonunu kaybettiysen ya da giriş yapamıyorsan), hesabını açtığın e-posta adresinden destek@cortladin.com adresine yaz; talebini doğrulayıp hesabını bizim tarafımızdan sileriz.